RELACIÓN ENTRE LIDERAZGO.
3.6.1
Empowerment.
Es un proceso estratégico que busca una
relación de socios entre la organización y su gente, aumentar la confianza
responsabilidad autoridad y compromiso para servir mejor al cliente.
- ¿Qué es un
equipo con empowerment?
Son grupos de trabajo con empleados
responsables de un producto, servicio que comparten el liderazgo colaboran en
el mejoramiento del proceso del trabajo planean y toman decisiones relacionadas
con el método de trabajo.
- Características de equipos con
empowerment:
ü Se comparten el liderazgo y las tareas administrativas
ü Los miembros tienen facultad para evaluar y mejorar la calidad del
desempeño y el proceso de información.
ü El equipo proporciona ideas para la estrategia de negocios.
ü Son comprometidos flexibles y creativos.
ü Coordinan e intercambian con otros equipos y organizaciones.
ü Se mejora la honestidad las relaciones con los demás y la confianza.
ü Tienen una actitud positiva y son entusiastas.
- Factores que intervienen en el cambio
La mayoría de las veces son fuerzas
externas que obligan ala organización cambie, como las siguientes:
ü Competencia global acelerada
ü Clientes insatisfechos.
ü Poca rapidez en la innovación o introducción del producto.
ü Organizaciones más planas y lineales.
ü Inercia y lucha burocrática.
ü Tecnología que cambia rápidamente.
ü Cambio de valores en los empleados.
ü Estancamiento en la eficiencia o la productividad
- Organización de empowerment
Desde el principio de los setenta las
organizaciones en todo el mundo empezaron a reemplazar su estructura
tradicional por un mayor compromiso y alta involucración del personal.
La estructura tradicional está hecha en forma de pirámide, en donde las funciones son altamente especializadas, sus límites son claras y hay un control de los supervisores para asegurar que el trabajo sea rápido y consistente, en conclusión la gente que ocupa la punta de la pirámide es la gente que planea y piensa mientras que los niveles más bajos son los hacen el trabajo.
Principio
de facultad
(Empowerment)
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Entre el mejor capacitado,
desarrollado e integrado, este un RH,
mas fácil es facultarlo (empowerment) para tomar decisiones dentro de sus
funciones y responsabilidades.
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